GYIK
A Gyakran Ismételt Kérdések menüpontunkban választ adunk azokra a visszatérő kérdésekre, amiket fel szoktatok nekünk tenni. Igyekszünk mindent leírni, azonban, ha benned még felmerül egy-egy kérdés azt nyugodtan írd meg nekünk az info@lifetiltfood.hu e-mailre!
Gyakran Ismételt Kérdések- Válaszok
1. Ha nem vagyok regisztrált felhasználó, akkor is tudok vásárolni?
Regisztrálnod kell ahhoz, hogy vásárolj!
2. Regisztráció után máris beléphetek a megadott adataimmal?
Igen.
3. Hogyan tudom leadni a rendelésem?
Első rendelés esetén kérünk, regisztrálj oldalunkon, a Regisztráció gombra kattintva. Majd a „Rendelés” menüpont alatt teheted ezt meg.
4. Hogyan tudom megnézni a megrendeléseimet?
Regisztrációt követően, „Profilom” menüpontban. Itt lehet több szállítási címet is megadni, rendelés módosítást kezdeményezni.
5. Hol tekinthetem meg a regisztrációs adataimat?
„Profilom” menüpontban.
6. Hogy tudom változtatni az adataimat?
„Profilom” menüpontban.
7. Ha befejeztem a nézelődést, illetve a vásárlást az áruházban, akkor egyszerűen csak bezárom a böngészőt?
Biztonságosabb, ha a kezelőfelületről a „Kijelentkezés” menüponttal lépsz ki.
8. Véletlenül megrendeltem valamit, amire nincs szükségem. Tudok törölni, vagy kezdhetem az egészet előröl?
Nincs lehetőség törlésre. Kérd a Vevőszolgálat segítségét!
9. Egy adott MENÜBŐL többet szeretnék vásárolni. Csak egyesével tudom ezt megtenni?
Csak egyesével lehet rendelni!
10. Hogyan törölhetem a rendelésemet?
Ha nem tartasz igényt rendelésedre és szeretnéd töröltetni, szállítás előtt 2 nappal (a hétfőre leadott rendeléseket legkésőbb előző hét péntek délután), e-mailben az info@lifetiltfood.hu címen vagy telefonon a 06 1 300 4555 számon jelezd ezt felénk 8-16h-ig ügyfélszolgálati időben.
11. Milyen fizetési módok vannak?
Három féle lehetőséged van a fizetésre: 1. Fizetés előre (bankkártya használatával), 2. Fizetés kézbesítéskor (készpénzben vagy utalvánnyal), 3. Fizetés bankszámlaszámunkra előre utalással
Fizetési rendszerünket megújítottuk! Mostantól Szép-kártyát is elfogadunk!
12. A látott árak bruttó árak?
Igen.
13. Mit tegyek sikertelen fizetés esetén?
Ne adj le újabb rendelést!
Lépj be a „Profilom”-ba, a „Rendeléseid” menüpontba, s indítsd újra a fizetési folyamatot az éppen leadott rendelésednél!
14. Mikor szállítotok ki?
Kiszállítás 6 és 14 óra között van.
15. Miért az aznapi ebédet és uzsonnát és a másnapi reggelit és tízórait kapom az első rendelési napon?
Az egész napos étkezésnél fontos a tápanyagok megfelelő bevitele. Mivel a reggeli elfogyasztásának idejében nem érnénk ki minden Megrendelőnkhöz, ezért indítjuk a rendelést az aznapi ebéddel, uzsonnával és szállítjuk neked a másnapi reggelit és tízórait. Így biztosítva van másnapra, hogy időben nálad legyen a reggeli és a tízórai is.
16. Miért kapom hétfőn a keddi reggelit és tízórait?
Az egész napos étkezésnél fontos a tápanyagok megfelelő bevitele. Mivel a reggeli elfogyasztásának idejében nem érnénk ki minden Megrendelőnkhöz, ezért kapod meg előző nap a reggelit és tízórait.
17. Hogyan működik hétvégére a rendelés?
Hétvégén nem szállítunk ki. A pénteki csomaggal szállítjuk ki a hétvégi ételeket, valamint a hétfő reggelit is. Rendelést kezdeni bármely napon tudsz, de figyelj az első szállítási napra.
17. Hogyan tudom kiszámolni, hogy melyik kalória tartományt rendeljem?
A kalkulációt ezen a linken találod: http://lifetiltfood.hu/tudnivalok/tudnivaloktudnivalok-a-tilt-menukrol/
18. Legkésőbb mikor adhatom le a rendelésemet?
Hétfői kiszállításhoz: péntek éjfélig
Keddi kiszállításhoz: vasárnap éjfélig
Szerdai kiszállításhoz: hétfő éjfélig
Csütörtöki kiszállításhoz: kedd éjfélig
Pénteki kiszállításhoz: szerda éjfélig
Szombati kiszállításhoz: nincs kiszállítás, szerda éjfélig lehet email-ben, telefonon jelezni!
Vasárnapi kiszállításhoz: nincs kiszállítás, szerda éjfélig lehet email-ben, telefonon jelezni!
19. Mit kell tudni a vegetáriánus ételekről?
Csak húsmentes, állati fehérjét tartalmaz!
20. Hol találom meg, hogy melyik vidéki városokba szállítotok ki?
A kiszállítási területeket ezen a linken találod: http://lifetiltfood.hu/szallitasi-es-fizetesi-feltetelek/
21. Tomi is ezt eszi?
Igen!!!